【個人情報保護方針】

株式会社アドヴェント（以下「当社」という）は、当社が業務上取扱う個人情報に関して、適法かつ適正に利用・管理等を行うことを社会的な責務として認識の上、以下に掲げる個人情報保護方針を定め、個人情報を適法かつ適正に取扱うことに努めてまいります。

1. 法令等の遵守 当社は、個人情報保護に関する法令、それに係る各種指針およびそれらに関する社内規則等を遵守し、適法かつ適正に個人情報の利用・管理等を行います。
2. 個人情報の取得 当社は、個人情報を取得する場合、適正な手段で取得し、利用目的をあらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表いたします。書面等による記載により直接ご本人から個人情報を取得する場合には、利用目的を予め明示します。
3. 個人情報の利用 当社は、個人情報を取扱うにあたっては、利用目的を明確にしたうえ、予めご本人の同意を得た場合を除き、当該利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
4. 個人データの第三者提供 当社は、法令に定める場合および【個人情報のお取扱いについて】において別途定める場合を除いては、予めご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。
5. 保有個人データの開示等 当社は保有個人データにつき、ご本人からの開示を求められたときは、ご本人に開示いたします。また、内容の誤りについて訂正または削除を求められたときは、訂正または削除を行い、本人に通知いたします。
6. 苦情への対応 当社は、個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情に対し適切かつ迅速に取り組み、そのために必要な社内体制の整備に努めます。

   ※苦情その他のお問合せは以下にて承っております。 東京都豊島区池袋2-42-6　倉田ビル8F
   株式会社アドヴェント

   【株式会社アドヴェント　個人情報お客様相談窓口】
   連絡先：03-5956-7760　受付時間：平日の10：00～18：00

7. データ内容の正確性の確保 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人データを正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
8. 個人データの安全管理
   1. 当社は、個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
   2. 当社は、個人データを安全に管理するために、社員に対し必要かつ適切な監督及び教育を行います。
   3. 当社は、個人データの取扱いを委託する場合は、その個人データの安全管理が図られるよう、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

【個人情報のお取扱いについて】

1. 個人情報の利用目的

   当社が取り扱う個人情報の利用目的は、次の各号に掲げるとおりです。

   1. 1本人確認や親族法上の身分関係（続柄）の確認
   2. 2保証委託契約（以下「委託契約」という）及び賃貸保証契約（以下「保証契約」という）の締結可否の判断
   3. 3委託契約および保証契約の締結および履行
   4. 4委託契約に基づく保証債務の履行に係る求償権行使を含む、適切な債権の管理および権利行使
   5. 5委託契約および保証契約の終了後における必要な管理を含む、委託契約および保証契約に係る適切な管理の遂行
   6. 6委託契約および保証契約ならびに原契約である賃貸借契約に係る賃料支払状況等の管理の遂行（賃貸借契約の終了に伴う退去精算等に係る管理を含みます）
   7. 7口座振替による、賃貸借契約の賃貸人（不動産管理会社を含む）からの集金代行業務その他必要な業務の管理
   8. 8ご本人等からの相談および各種申出に係る回答その他対応（保有個人データに関する事項の開示等の対応を含む）
   9. 9当社および当社との間に保証業務協定関係にある協定会社が提供する商品・サービスの案内。また、当社等が提供する商品・サービスの品質向上のための調査・参考資料とするアンケート等の発送
   10. 10委託契約および保証契約の履行に付随して当社等が行う、業務遂行上必要な連絡等
   11. 11上記各号記載の利用目的達成のため、賃貸人、管理会社、仲介会社、連帯保証人、緊急連絡先、集金業務を委託する収納代行会社等の第三者に対し、個人データを提供すること
   12. 12人材の募集・採用、入社後の労務管理、労災管理、緊急連絡等の管理のため
   13. 13その他、上記各号の目的を達成するために必要な付随業務の履行および管理
2. 通話録音について 当社は、お客様対応の品質向上及びお客様からのご依頼やご要望を正確に把握し対応する為、お客様との通話内容を録音させて頂く場合があります。
3. 個人データ取扱業務の委託 当社は、個人データの取扱に係る次の各号に掲げる業務の全部または一部を外部へ委託することがあります。
   1. 1委託契約および保証契約の締結ならびにその締結のために必要な資料の作成・提出等に関する媒介もしくは取り次ぎ
   2. 2委託契約および保証契約ならびに原契約である賃貸借契約に係る賃料支払状況等に関する確認
   3. 3各種契約書その他文書および物の発送（受領を含みます）
   4. 4印刷
   5. 5情報システムの保守等
4. 個人データの第三者への提供について
   1. 当社は、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することは原則としてありません。ただし、以下の場合には、ご本人の同意なく第三者に提供させていただくことがあります。
      1. 1当社との間に保証業務協定関係にある協定会社、連帯保証人、賃貸物件の管理会社、仲介会社、賃貸人等に対して、以下の個人データの項目を提供させていただく場合
         • 氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、国籍
         • 勤務先の名称・住所・電話番号
         • 賃貸物件の名称・所在地・賃料
         • 賃貸人の氏名・住所・電話番号
         • 委託契約および保証契約ならびに原契約である賃貸借契約に係る賃料支払状況等
         • 連帯保証人の氏名・住所・電話番号
         • 緊急連絡先の氏名・電話番号
         • 賃料振替口座に係わる情報

         尚、ご本人からのお申し出があった場合には、お申し出に応じ上記個人データの項目の提供は停止いたします。
      2. 2法令に基づく場合
      3. 3人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
      4. 4公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
      5. 5国の機関若しくは公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
   2. 個人データを第三者に提供する場合には、書面・電子データ・郵便物・電話・電子メール等の方法により提供します。

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